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  1. 保証・アフターフォローについて

    当社で取り扱う美容機器・美容器具には長期保証制度を設けております。保証期間内に生じた故障については、当社で確認・認定後、責任を持って修理･交換、もしくはご返金を...

  2. 入会するための手続きはありますか

    特別な手続きは一切必要ありません。BGオンラインショップおよび全国ショールームでのお買い物の実績に応じて、VIPランクを判定いたします。お客様のランクは、ログイ...

  3. サロンの物件を売りたい・貸したい

    サロンの物件を「買いたい・借りたい」「売りたい・貸したい」などは、 「サロン不動産ネット」 へお問い合わせください。...

  4. 大型連休中の営業日と商品の出荷について

    大型連休中及びその前後は、配送物増加による運送会社の配送業務が大変混雑し、また、交通渋滞の発生も予測されるため、ご注文商品がご希望指定日に届かない可能性がござい...

  5. 商品詳細画面で在庫数量に「メーカー直送」と表示されている

    商品詳細ページで在庫数量に「メーカー直送」と表示されている商品は、ＢＧ倉庫を経由せずにメーカーからお客様に直接お届けします。そのため、下記の点にご留意ください。...

  6. BGプレミアVIPクラブについて

    「BGプレミアVIPクラブ」とは、ご購入いただくほどお得になる、豪華特典を受けていただくための「VIP会員制度」です。ご購入回数・金額・過去の購入履歴による認定...

  7. 会員登録の確認メールが届かない

    docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザ受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定さ...

  8. 商品お届けの際に納品書や請求書は同梱されるのか

    商品お届けの際には、納品書が同梱されます。請求書・領収書は同梱されません。 納品書を同梱せずにお届けすることはできかねます。...

  9. オンライン見学について

    当社では、スマホやタブレット・PCのビデオ通話で、商品のご相談やショールーム見学をしていただける「オンライン見学・相談」を行っております。 詳細やお申込みは...

  10. ポイント履歴を確認したい

    現在保有している合計ポイントは、ログイン後・トップページ上部または マイページ でご確認いただけます。...

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