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  1. サロン名を登録・変更したい

    サロン名を登録・変更したい場合は、下記の手順で手続きをお願いします。 ①マイページで、「会員情報の管理」＞ 「配送先・その他登録情報」 をクリックします。...

  2. 予約購入をした後、キャンセルはできるか

    予約購入は、通常のご注文と同様に、商品の出荷手配前でしたらキャンセルが可能です。その場合、一旦お支払いただいた商品代金を返金いたします。...

  3. 商品詳細画面で在庫数量に「メーカー直送」と表示されている

    商品詳細ページで在庫数量に「メーカー直送」と表示されている商品は、ＢＧ倉庫を経由せずにメーカーからお客様に直接お届けします。そのため、下記の点にご留意ください。...

  4. ショールームで実際に商品を確認したい

    全国各地のショールームのいずれかに展示・在庫がある商品であれば、商品詳細ページの「在庫数量」欄から「ショールームの在庫状況」をご確認いただけます。在庫状況は次の...

  5. 契約顧客様限定メーカー　お取引　申込みの方法

    一部化粧品メーカーの商品をご購入の際は、当社への「化粧品・特定商品...

  6. パスワードを忘れた

    パスワードを忘れてしまった場合は、 ログイン画面 から、「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてください。...

  7. 会員登録の確認メールが届かない

    docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザ受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定さ...

  8. BGポイントの有効期限

    有効期限は最後にポイントを獲得した日（最終購入商品の発送日）から1年間です。1年以内に商品の購入があれば、それ以前に得たポイントの有効期限も延長されます。...

  9. URLへのリンク クーポンコードについて

  10. 年会費はかかりますか

    年会費は一切かかりません。BGオンラインショップおよび全国ショールームでのお買い物の実績に応じて、VIPランクを判定いたします。

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