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  1. 更新 配送の都合上、お届けが複数個口に分かれることがあります。 ・注文に「個別送料対象商品」「メーカー直送品」「予約購入」が含まれる場合...
  2. 当社で在庫を保有している通常送料対象商品(小物、用品、化粧品等)については、平日17時、土日祝15時までのご注文は当日出荷となりますので、お住まいのエリアにもよ...
  3. サイト上部、もしくはマイページ内の 「購入履歴・帳票」...
  4. 送料には、通常送料と個別送料があります。 通常送料...
  5. 購入履歴画面 の「ステータス」にて、出荷の状況をご確認いただけます。 ●未出荷:    まだ商品を発送していない状況です。 ●出荷準備中:...
  6. エクスプレス便とは、「EXPRESSストア 渋谷」を中心に3km圏内のお客様が最短30分で商品をお受け取りいただける配送サービスです。...
  7. 個別送料とは、器具、機器、ベッド類など、大型商品のため、お買上げ商品ごとに梱包・配送が必要な商品に対してかかる送料です。商品ごとにA~Fのランクで送料が設定され...
  8. 原則、ご注文確定後の配送先変更はできません。出荷手配前の場合に限り、ご注文自体のキャンセルが可能です。出荷手配が完了している場合、お客様ご自身で配送業者へ転送の...
  9. 小物、化粧品等の通常送料対象商品については、3,000円(税別)以上のご注文で、送料が無料になります。 ※島嶼部は15,000円(税別)以上...
  10. オンラインショップでのご注文では、レジ画面で最長1か月先のご指定が可能になっています。開業予定などでそれよりも先の日時をご指定されたい場合は、お手数ですが下記ま...

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