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  1. 入会するための手続きはありますか

    特別な手続きは一切必要ありません。BGオンラインショップおよび全国ショールームでのお買い物の実績に応じて、VIPランクを判定いたします。お客様のランクは、ログイ...

  2. 年会費はかかりますか

    年会費は一切かかりません。BGオンラインショップおよび全国ショールームでのお買い物の実績に応じて、VIPランクを判定いたします。

  3. 送料について

    送料については、 ご利用ガイド をご覧ください。 ※「エクスプレス便」の送料については エクスプレス便ご利用ガイド をご確認ください。

  4. メーカー直送品のお届け日時について

    配送指定日時がない場合、メーカー営業日による最短出荷での手配になります。BG倉庫を経由せず、メーカーからお客様へ直接発送となるため、メーカーの都合により、お届け...

  5. ポイント履歴を確認したい

    現在保有している合計ポイントは、ログイン後・トップページ上部または マイページ でご確認いただけます。...

  6. メーカー価とは何ですか

    メーカー価とは、主に店販用商材において、サロンから一般消費者に販売する際の価格としてメーカーが設定している「定価」となります。

  7. 大型連休中の営業日と商品の出荷について

    大型連休中及びその前後は、配送物増加による運送会社の配送業務が大変混雑し、また、交通渋滞の発生も予測されるため、ご注文商品がご希望指定日に届かない可能性がござい...

  8. 希望する日時に配送してほしい

    通常送料対象商品であれば、3日後から最大1か月後までの配送日の指定が可能です。また小物商品の場合は時間帯の指定も可能です。...

  9. 契約顧客様限定メーカー　お取引　申込みの方法

    一部化粧品メーカーの商品をご購入の際は、当社への「化粧品・特定商品...

  10. オンライン見学について

    当社では、スマホやタブレット・PCのビデオ通話で、商品のご相談やショールーム見学をしていただける「オンライン見学・相談」を行っております。 詳細やお申込みは...

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