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  1. オンラインショップでsold outだったがショールームやストアには在庫ある商品の購入や取寄せ可能か

    オンラインショップでSOLD OUTになっている商品については、ショールームに在庫がある場合でもオンラインショップではご注文いただけません。...

  2. 他社で購入した商品は修理できるか

    当社でご購入いただいた商品のみ修理を承っております。 恐れ入りますが、お買い求めの販売店にお問い合わせください。...

  3. 予約購入と同時に在庫のある商品を購入した場合、送料はどのように計算されるのか？

    予約購入と同時に在庫のある商品を購入した場合、合算で3,000円（税別）以上のご注文で送料が無料になります。 ※島嶼部は15,000円（税別）以上...

  4. カートボタンが表示されない

    カートボタンの代わりに、表示されているのは下記のいずれかのアイコンではないでしょうか？ 予約購入...

  5. サロン名を登録・変更したい

    サロン名の登録・変更をご希望の場合は、下記の手順で手続きをお願いいたします。 ①マイページで、「会員情報の管理」＞ 「配送先・その他登録情報」...

  6. SOLD OUT商品および予約購入商品の入荷について

    SOLD OUTしている商品や、予約購入の商品の入荷時期については、商品ページでご確認ください。入荷時期の記載がない場合は入荷未定になります。 SOLD...

  7. アウトレット品とは何か

    メーカー廃盤の新品商品や、開梱のみされた商品、または検品ではじかれたB級品としての商品など、未使用品の機器・器具、外箱がつぶれていたり、消費/賞味期限が短くなっ...

  8. エクスプレス便とは何か

    エクスプレス便とは、各EXPRESSストアから半径約3km圏内の地域に最短30分で商品をお届けするサービスです。...

  9. URLへのリンク クーポンコードについて

  10. 過去に注文した履歴をウェブサイト上で確認したい

    ログイン後、サイト画面右上の「購入履歴・帳票」からご覧いただけます。過去にご注文いただいた商品も、こちらから再注文が可能です。

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