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  1. メーカー価とは何ですか

    メーカー価とは、主に店販用商材において、サロンから一般消費者に販売する際の価格としてメーカーが設定している「定価」となります。

  2. SOLD OUTの商品の再入荷をお知らせしてほしい

    商品詳細ページの「再入荷通知メールを申し込む」ボタンを押すと、商品の再入荷時にご登録のメールアドレスへ再入荷のお知らせが届きます。ぜひご活用ください。

  3. 要望に合った商品をおしえてほしい、相談したい

    商品についてサイト上の情報だけでは不十分だったり、より詳しい説明やご相談をご希望のお客様は、商品の担当者がご質問にお答えいたします。 お電話でのお問合せ：...

  4. 個別送料とは何か

    個別送料とは、器具、機器、ベッド類など、大型商品のため、お買上げ商品ごとに梱包・配送が必要な商品に対してかかる送料です。商品ごとにA～Fのランクで送料が設定され...

  5. 情報メールの配信を停止したい

    情報メールの停止については、マイページで、「会員情報の管理」＞ 「メールアドレス・メルマガ配信」...

  6. 配送先の指定を間違ったので変更したい

    原則、ご注文確定後の配送先変更はできません。出荷手配前の場合に限り、ご注文自体のキャンセルが可能です。出荷手配が完了している場合、お客様ご自身で配送業者へ転送の...

  7. 契約顧客様限定お取引について

    一部化粧品メーカーの商品をご購入の際は、当社への「化粧品・特定商品...

  8. 長期間利用していないと、アカウント無効になりますか

    長期間ログインがない場合でも、アカウント凍結や無効になりログインできなくなることはありません。ご登録いただいているメールアドレスとパスワードでログインしていただ...

  9. オンラインショップでsold outだったがショールームやストアには在庫ある商品の購入や取寄せ可能か

    オンラインショップでSOLD OUTになっている商品については、ショールームに在庫がある場合でもオンラインショップではご注文いただけません。...

  10. 定期注文のキャンセル方法

    マイページ の 定期注文一覧...

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