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  1. 配送先の指定を間違ったので変更したい

    原則、ご注文確定後の配送先変更はできません。出荷手配前の場合に限り、ご注文自体のキャンセルが可能です。出荷手配が完了している場合、お客様ご自身で配送業者へ転送の...

  2. カタログがほしい

    現在カタログのご請求の受付を中止しております。 ご希望の商品はオンラインショップからご覧いただきますようお願いいたします。 オンラインショップ：...

  3. 会員種別とはなにか

    BGプレミアVIPクラブでは、購入金額や購入回数に応じたVIPランクとして、「ダイヤモンド」「プラチナ」「ゴールド」「シルバー」の4ランクを設けております。ラン...

  4. 個別送料とは何か

    個別送料とは、器具、機器、ベッド類など、大型商品のため、お買上げ商品ごとに梱包・配送が必要な商品に対してかかる送料です。商品ごとにA～Fのランクで送料が設定され...

  5. 予約購入をした後、キャンセルはできるか

    予約購入は、通常のご注文と同様に、商品の出荷手配前でしたらキャンセルが可能です。その場合、一旦お支払いただいた商品代金を返金いたします。...

  6. 登録内容（住所、電話番号など）に変更が生じた

    連絡先のご住所や電話番号などのご登録内容の変更は、マイページの「 会員情報の管理 」＞「 配送先・その他登録情報...

  7. 見積書を作成したい

    オンラインショップ上で、お客様ご自身でお見積書を発行していただくことができます。お見積りを出したい商品をカートにいれ、レジへお進みください。...

  8. サロンの物件を買いたい・借りたい

    サロンの物件を「買いたい・借りたい」「売りたい・貸したい」などは、 「サロン不動産ネット」 へお問い合わせください。...

  9. 化粧品・特定商品 購買販売特約店として登録するために必要な証明書は何か

    化粧品・特定商品 購買販売特約店として登録するために必要な証明書は、営業形態によって異なります。それぞれの必要な証明書類については、下記をご確認ください。...

  10. 送料について

    送料については、 ご利用ガイド をご覧ください。 ※「エクスプレス便」の送料については エクスプレス便ご利用ガイド をご確認ください。

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