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  1. 要望に合った商品をおしえてほしい、相談したい

    商品についてサイト上の情報だけでは不十分だったり、より詳しい説明やご相談をご希望のお客様は、商品の担当者がご質問にお答えいたします。 お電話でのお問合せ：...

  2. ショールームで展示されている商品が何なのか知りたい

    全国各地のショールームのいずれかに展示・在庫がある商品であれば、商品詳細ページの「在庫数量」欄から「ショールームの在庫状況」をご確認いただけます。在庫状況は次の...

  3. オンラインショップで見た商品をショールームに取り寄せることはできるか

    大変申し訳ございませんが、お取り寄せには対応しておりません。全国各地のショールームのいずれかに展示・在庫がある商品であれば、商品詳細ページの「在庫数量」欄から「...

  4. どのような条件で送料無料になるのか

    小物、化粧品等の通常送料対象商品については、3,000円（税別）以上のご注文で、送料が無料になります。 ※島嶼部は15,000円（税別）以上...

  5. BGポイントの有効期限

    有効期限は最後にポイントを獲得した日（最終購入商品の発送日）から1年間です。1年以内に商品の購入があれば、それ以前に得たポイントの有効期限も延長されます。...

  6. ポイント履歴を確認したい

    現在保有している合計ポイントは、ログイン後・トップページ上部または マイページ でご確認いただけます。...

  7. いくらで買い取ってもらえるのか

    商品やその使用年数、コンディション等によって異なります。まずは、 BGリユース までお問い合わせください。...

  8. 希望する日時に配送してほしい

    通常送料対象商品であれば、3日後から最大1か月後までの配送希望日の指定が可能です。また小物商品の場合は時間帯の指定も可能です。...

  9. 中古商品の買取について

    ビューティガレージでは一定の基準を満たした中古商品については、グループ会社の株式会社BGリユースにて買取をおこなっております。...

  10. 他社で購入した商品は修理できるか

    当社でご購入いただいた商品のみ修理を承っております。 恐れ入りますが、お買い求めの販売店にお問い合わせください。...

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