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  1. どのような条件で送料無料になるのか

    小物、化粧品等の通常送料対象商品については、3,000円（税別）以上のご注文で、送料が無料になります。 ※島嶼部は15,000円（税別）以上...

  2. 化粧品購買・販売特約店とは何か

    サロン専売品のエステティック化粧品および頭髪用化粧品をご閲覧・ご購入いただくには、ＢＧ会員登録以外に「化粧品購買・販売特約店」として登録していただく必要がありま...

  3. 契約顧客様限定メーカー　お取引　申込みの方法

    一部化粧品メーカーの商品をご購入の際は、当社への「化粧品・特定商品...

  4. パスワードを忘れた

    パスワードを忘れてしまった場合は、 ログイン画面 から、「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてください。...

  5. 希望する日時に配送してほしい

    通常送料対象商品であれば、3日後から最大1か月後までの配送日の指定が可能です。また小物商品の場合は時間帯の指定も可能です。...

  6. カートボタンが表示されない

    カートボタンの代わりに、表示されているのは下記のいずれかのアイコンではないでしょうか？ 予約購入...

  7. 買取可能な商品について

    使用年数が長く状態の悪い商品、故障品、廃盤でメーカーにて部品などが製造中止になっている商品など、当社で買い取り不可と判断せざるを得ないような場合を除き、BGグル...

  8. カートに入れた商品を削除するには？

    ショッピングカート 内で、取り消したい商品の画像下に表示されている「削除」を押してください。

  9. 間違えて注文したため、またはイメージと異なるため返品したい

    商品到着後7日以内であれば、お客様のご都合による返品も承っております。ただし、化粧品・衛生関連用品・食料品・中古品・アウトレット品・お取り寄せ品・メーカー直送品...

  10. NP掛け払い（請求書払い）の請求書を紛失したので再発行してほしい

    NP掛け払い（請求書払い）の場合、弊社では請求書の再発行は行えません。...

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