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  1. 買取（下取り）の対象となる商品を知りたい

    対象となるのは、サロン様（理美容室、エステサロン、リラクゼーションサロン、マッサージサロン、ネイルサロン）で使用されている理美容器具・エステ機器が基本となります...

  2. 届いた商品が壊れていた

    商品の品質には万全を期していますが、万が一、お届けした商品に破損・故障等の不良がある場合は、原則として修理または同一商品と交換とさせていただきます。また、修理も...

  3. 商品の配送について

    配送については、 配送について ページをご覧ください。

  4. BGポイントとは何か

    BGポイントとは、ビューティガレージ　オンラインショップもしくはショールームでのお買い上げ金額に応じて貯まったポイントを、次回以降のお買いもの時にご利用いただけ...

  5. ログインできない

    ＩＤやパスワードをお忘れでしょうか？ IDはご登録のメールアドレスですが、お忘れの場合 IDを忘れた...

  6. ポイント履歴を確認したい

    現在保有している合計ポイントは、ログイン後・トップページ上部または マイページ でご確認いただけます。...

  7. 買取可能な商品について

    使用年数が長く状態の悪い商品、故障品、廃盤でメーカーにて部品などが製造中止になっている商品など、当社で買い取り不可と判断せざるを得ないような場合を除き、BGグル...

  8. 中古商品の買取について

    ビューティガレージでは一定の基準を満たした中古商品については、グループ会社の株式会社BGリユースにて買取をおこなっております。...

  9. ショールームは予約なしで行ってもいいのか

    ご予約いただかなくても商品をご覧いただけますが、スタッフが他のお客様の接客中の場合、ご案内やご質問への対応ができかねる可能性があります。そのため、ご案内が必要な...

  10. 注文後の支払い方法・配送先住所、配送日時などの変更について

    当社では、お客様に早く商品をお届けできるよう、ご注文完了後ただちに出荷手配をおこなっておりますので、注文確定後のお支払い方法、商品の配送先住所、ご注文商品の変更...

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