質問一覧

11件から20件(全205件)
≫もしかして：
もしかして:
一致する質問が見つかりませんでした。
お探しの内容が見つからない場合は、弊社スタッフがご質問にお答えいたしますので、お手数ですが、こちらからお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ
0120-974-554
10:00～18:00（日・祝除く）
よくある質問
カテゴリから質問を探す

  1. 送料ルールを知りたい

    送料には、通常送料と個別送料があります。 通常送料...

  2. 注文した商品をキャンセルしたい

    当社では、お客様に早く商品をお届けできるよう、ご注文完了後ただちに出荷手配をおこなっておりますので、注文確定後の商品内容の変更・キャンセルは基本的にお受けできま...

  3. どのように「化粧品・特定商品 購買販売特約店」としての登録をするのか

    化粧品・特定商品 購買制限について...

  4. 代金引換の場合、配送業者の領収書はインボイスとして使用できますか？

    使用できません。代金引換時にお渡しした配送業者の領収証(品代金領収証)は、取引明細が記載されていないため、インボイスではございません。 マイページの「...

  5. 法人は会員登録できますか

    下記に該当する法人様はご登録いただけます。...

  6. 会員種別とはなにか

    BGプレミアVIPクラブでは、購入金額や購入回数に応じたVIPランクとして、「ダイヤモンド」「プラチナ」「ゴールド」「シルバー」の4ランクを設けております。ラン...

  7. 支払・決済の方法

    お支払いには、「クレジットカード」「銀行振込」「代金引換」「コンビニ決済」「NP掛け払い（請求書払い）」がご利用いただけます。それぞれのお支払い方法の詳細につい...

  8. 注文受付メールが届かない

    ご登録のメールアドレス（会員ID）にお間違えはないでしょうか？もしくは、ご利用のプロバイダやフリーメールサービスの設定により、迷惑メールのフォルダへ自動的に移動...

  9. 学生は登録できるか

    美容専門学校等に通っている学生の方もご利用いただけます。

  10. どのくらい先までお届け日時の指定ができるか

    オンラインショップでのご注文では、レジ画面で最長1か月先のご指定が可能になっています。開業予定などでそれよりも先の日時をご指定されたい場合は、お手数ですが下記ま...

お問い合わせ

解決できなかった方は、こちらからお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォーム