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  1. 商品が届かない

    マイページ内の 「購入履歴/帳票」...

  2. 支払・決済の方法

    お支払いには、「クレジットカード」「銀行振込」「代金引換」「コンビニ決済」「PayPay」「NP掛け払い（請求書払い）」がご利用いただけます。それぞれのお支払い...

  3. 商品の出荷ステータスについて知りたい

    購入履歴画面 の「ステータス」にて、出荷の状況をご確認いただけます。 ●未出荷： 　　　まだ商品を発送していない状況です。 ●出荷準備中：...

  4. 送料ルールを知りたい

    送料には、通常送料と個別送料があります。 通常送料...

  5. 美容師免許を持っていますが、サロンでは働いていません。会員登録できますか

    ビューティガレージは、美容室、理容室、エステサロン、SPA、リラクゼーションサロン、ネイルサロン、アイラッシュサロン、整体院、クリニック、各種美容スクールなどの...

  6. 注文した商品をキャンセルしたい

    当社では、お客様に早く商品をお届けできるよう、ご注文完了後ただちに出荷手配をおこなっておりますので、注文確定後の商品内容の変更・キャンセルは基本的にお受けできま...

  7. メーカー欠品とは

    メーカー都合による欠品のことを指します。...

  8. どのくらい先までお届け日時の指定ができるか

    オンラインショップでのご注文では、レジ画面で最長1か月先のご指定が可能になっています。開業予定などでそれよりも先の日時をご指定されたい場合は、お手数ですが下記ま...

  9. 注文受付メールが届かない

    ご登録のメールアドレス（会員ID）にお間違えはないでしょうか？もしくは、ご利用のプロバイダやフリーメールサービスの設定により、迷惑メールのフォルダへ自動的に移動...

  10. PayPay決済をしたが正しく注文できているか分からない

    新規 マイページ内の「 購入履歴・帳票 」に該当のご注文が表示されていない場合、ビューティガレージ側で注文が完了していません。...

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