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  1. 情報メールの配信を停止したい

    情報メールの停止については、マイページで、「会員情報の管理」＞ 「メールアドレス・メルマガ配信」...

  2. 中古品のアフターフォローや保証について

    当社で取り扱いの通常中古商品には6ヶ月、 認定中古品...

  3. 定期注文した商品の代金はいつ払うのか

    定期注文では、お申込の周期（毎週○曜日、毎月○日）で注文が自動で登録され、その都度、お申込時のお支払方法で代金のお支払が発生します。

  4. 注文した大型の機器や家具を設置してほしい

    セットイスやエステベッドなどの組み立て・設置や、シャンプーボールやバックシャンプーユニットの取り付けは有料で承っております。...

  5. 1つの注文で複数の配送先を指定したい

    申し訳ございませんが、原則として1注文＝1配送先となっております。複数の配送先には都度ご注文ください。ただし、チェーン店などのオーナー・本部の方向けに提供してい...

  6. カートに入れた商品を削除するには？

    ショッピングカート 内で、取り消したい商品の画像下に表示されている「削除」を押してください。

  7. VIP特典として、購入金額の割引がある場合、割引前の金額が3,000円（税別）以上なら、送料無料になるのか

    BGプレミアVIPクラブの特典として、ランクに応じて1%～8%の割引を提供しておりますが、送料無料の判定基準（*1）になる合計金額は、割引後の価格となっています...

  8. 商品サンプルが欲しい

    サロン様でのお試しやお客様への販促用に、各種サンプルをご用意しております。...

  9. アウトレット品とは何か

    メーカー廃盤の新品商品や、開梱のみされた商品、または検品ではじかれたB級品としての商品など、未使用品の機器・器具、外箱がつぶれていたり、消費/賞味期限が短くなっ...

  10. オリジナルのカットクロスやエプロンなどを作成したい

    一部の対象商品にサロンのロゴなどをプリントできる「名入れサービス」がございます。...

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