質問一覧 : お届けについて

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よくある質問
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  1. 希望する日時に配送してほしい

    通常送料対象商品であれば、3日後から最大1か月後までの配送日の指定が可能です。また小物商品の場合は時間帯の指定も可能です。...

  2. 商品の配送について

    配送については、 こちらのリンク をご覧ください。

  3. メーカー欠品とは

    メーカー都合による欠品のことを指します。...

  4. 個別送料とは何か

    個別送料とは、器具、機器、ベッド類など、大型商品のため、お買上げ商品ごとに梱包・配送が必要な商品に対してかかる送料です。商品ごとにA～Fのランクで送料が設定され...

  5. どのくらい先までお届け日時の指定ができるか

    オンラインショップでのご注文では、レジ画面で最長1か月先のご指定が可能になっています。開業予定などでそれよりも先の日時をご指定されたい場合は、お手数ですが下記ま...

  6. 商品お届けの際に納品書や請求書は同梱されるのか

    商品お届けの際には、納品書が同梱されます。請求書・領収書は同梱されません。 納品書を同梱せずにお届けすることはできかねます。...

  7. 配送先の指定を間違ったので変更したい

    原則、ご注文確定後の配送先変更はできません。出荷手配前の場合に限り、ご注文自体のキャンセルが可能です。出荷手配が完了している場合、お客様ご自身で配送業者へ転送の...

  8. レビューはどのように投稿するのか

    購入履歴ページ 内の各商品の「レビューを書いて100ptゲット！」、または、各商品ページのレビュー欄の「レビューを書く」ボタンからご投稿ください。...

  9. メーカー直送品のお届け日時について

    配送指定日時がない場合、メーカー営業日による最短出荷での手配になります。BG倉庫を経由せず、メーカーからお客様へ直接ご発送となるため、メーカーの都合により、お届...

  10. 配送時の設置サービス（有料オプション）について

    大型商品の配達は、建物一階軒先でのお渡しになります。お荷物の開梱、セットイスやエステベッドなどの組み立て・設置や、シャンプーボールやバックシャンプーユニットの取...

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