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  1. ショールーム来店時に、化粧品・特定商品 購買販売特約店の登録はできますか

    ショールーム来店時に、「化粧品・特定商品...

  2. 商品レビューのポイントはいつ付与されますか

    投稿いただいたレビューが掲載された後、1～2週間程度でポイントを付与させていただいております。なお、投稿いただいたレビューはスタッフにて確認し、投稿後数日～数週...

  3. VIP特典として、購入金額の割引がある場合、割引前の金額が3,000円（税別）以上なら、送料無料になるのか

    BGプレミアVIPクラブの特典として、ランクに応じて1%～8%の割引を提供しておりますが、送料無料の判定基準（*1）になる合計金額は、割引後の価格となっています...

  4. カートボタンが表示されない

    カートボタンの代わりに、表示されているのは下記のいずれかのアイコンではないでしょうか？ 予約購入...

  5. VIP会員の特典内容が知りたい

    BGプレミアVIPクラブの会員になると、会員ランクに応じた割引や、ポイント還元率のUPなどの優待が受けられます。また、VIP会員限定優待セール、VIP会員限定の...

  6. クイックオーダーでの注文方法

    当社のカタログをお持ちの場合、カタログに記載の商品コードからご注文いただくことが可能です。 こちら...

  7. 大型連休中の営業日と商品の出荷について

    大型連休中及びその前後は、配送物増加による運送会社の配送業務が大変混雑し、また、交通渋滞の発生も予測されるため、ご注文商品がご希望指定日に届かない可能性がござい...

  8. 年会費はかかりますか

    年会費は一切かかりません。BGオンラインショップおよび全国ショールームでのお買い物の実績に応じて、VIPランクを判定いたします。

  9. 1つの注文で複数の配送先を指定したい

    申し訳ございませんが、原則として1注文＝1配送先となっております。複数の配送先には都度ご注文ください。ただし、チェーン店などのオーナー・本部の方向けに提供してい...

  10. 領収書の名前を間違えたので変更したい

    領収書の宛名は領収書の発行時にご設定いただけます。 なお、一度設定した宛名は変更できません。宛名を変更したい場合は下記までお問い合わせください。...

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