質問一覧 : ご注文について

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  1. 代金引換の選択肢が表示されない

    代金引換ができるのは、当社物流から発送される場合のみです。メーカー直送品の場合、代金引換ができないので、ご注文内容がメーカー直送品のみの場合は表示されません。

  2. まとめ買いすると割引されるのか

    一部商品については、まとめ買い割引が設定されています。まとめ買いの対象商品については、商品ページ内に、各個数における金額を表示しています。...

  3. カートボタンが表示されない

    カートボタンの代わりに、表示されているのは下記のいずれかのアイコンではないでしょうか？ 予約購入...

  4. 予約購入とは何か

    「カートに入れる」ボタンの代わりに「予約購入」ボタンが表示されている商品は、現在、在庫はございませんが在庫のある他の商品と同様にご注文いただけます。商品は、通常...

  5. 検索結果に出た商品に「販売終了　代替品はこちら」と表示されている

    モデルチェンジ、マイナーチェンジなどによる同様もしくは類似の仕様の後継機種/商品、もしくは他メーカーなど別商品であるが、用途や目的が類似している商品をご案内して...

  6. 定期注文のキャンセル方法

    マイページ の 定期注文一覧...

  7. 欲しい商品があるが商品名がわからない

    商品名がわからない場合は、カテゴリから探すことをお奨めしております。お目当ての商品のカテゴリを選択し、探してみてください。それでもない場合は、下記までお問い合わ...

  8. 商品の取り置きはできますか？

    商品によって異なります。 ご希望の方は、下記までお問合せください。 お電話でのお問合せ： 0120-974-554 　　メールでのお問合せ： お問合せフォーム

  9. 商品の価格が表示されない

    ログインはお済みでしょうか？化粧品を中心とした一部商品については、一般消費者による卸価格閲覧を避けるため、BG会員としてログインしたときのみに表示される仕組みと...

  10. 中古品のアフターフォローや保証について

    当社で取り扱いの通常中古商品には6ヶ月、 認定中古品...

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