質問一覧 : ご注文について > お買物の流れ・操作方法

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  1. 商品の取り置きはできますか？

    商品によって異なります。 ご希望の方は、下記までお問合せください。 お電話でのお問合せ： 0120-974-554 　　メールでのお問合せ： お問合せフォーム

  2. 配送先の指定を間違ったので変更したい

    原則、ご注文確定後の配送先変更はできません。出荷手配前の場合に限り、ご注文自体のキャンセルが可能です。出荷手配が完了している場合、お客様ご自身で配送業者へ転送の...

  3. 検索結果に出た商品に「販売終了　代替品はこちら」と表示されている

    モデルチェンジ、マイナーチェンジなどによる同様もしくは類似の仕様の後継機種/商品、もしくは他メーカーなど別商品であるが、用途や目的が類似している商品をご案内して...

  4. お電話、ＦＡＸでのご注文

    お電話でのご注文 フリーコール： 0120-974-554...

  5. 見積書を作成したい

    オンラインショップ上で、お客様ご自身でお見積書を発行していただくことができます。お見積りを出したい商品をカートにいれ、レジへお進みください。...

  6. 商品レビューのポイントはいつ付与されますか

    投稿いただいたレビューが掲載された後、1～2週間程度でポイントを付与させていただいております。なお、投稿いただいたレビューはスタッフにて確認し、投稿後数日～数週...

  7. SOLD OUT商品および予約購入商品の入荷について

    SOLD OUTしている商品や、予約購入の商品の入荷時期については、商品ページでご確認ください。入荷時期の記載がない場合は入荷未定になります。 SOLD...

  8. 商品ページのボタン、アイコンについて

    当日出荷 平日17時、土日祝15時までのご注文で最短当日出荷が可能となります。 アウトレット...

  9. メーカー価とは何ですか

    メーカー価とは、主に店販用商材において、サロンから一般消費者に販売する際の価格としてメーカーが設定している「定価」となります。

  10. 購入履歴からの注文方法

    サイト上部、もしくはマイページ内の 「購入履歴・帳票」 で、過去に購入した商品を新たにカートに入れていただくことが可能です。...

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