質問一覧 : ご注文について > お買物の流れ・操作方法

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  1. SOLD OUTの商品の再入荷をお知らせしてほしい

    商品詳細ページの「再入荷通知メールを申し込む」ボタンを押すと、商品の再入荷時にご登録のメールアドレスへ再入荷のお知らせが届きます。ぜひご活用ください。

  2. 欲しい商品があるが、「カートに入れる」ボタン・アイコンが表示されない

    「カートに入れる」ボタンの代わりに、「契約顧客様限定　ログインはこちら」「契約顧客様限定　お取引申込はこちら」ボタンが表示されていませんか？サロン専売品のエステ...

  3. 商品レビューのポイントはいつ付与されますか

    投稿いただいたレビューが掲載された後、1～2週間程度でポイントを付与させていただいております。なお、投稿いただいたレビューはスタッフにて確認し、投稿後数日～数週...

  4. クイックオーダーでの注文方法

    当社のカタログをお持ちの場合、カタログに記載の商品コードからご注文いただくことが可能です。 こちら...

  5. 購入履歴からの注文方法

    サイト上部、もしくはマイページ内の 「購入履歴・帳票」 で、過去に購入した商品を新たにカートに入れていただくことが可能です。...

  6. 商品の価格が表示されず、「契約後表示」となっている

    ログインはお済みでしょうか？化粧品を中心とした一部商品については、一般消費者による卸価格閲覧を避けるため、BG会員としてログインしたときのみに表示される仕組みと...

  7. サロン価とは何ですか

    サロン価とは、主に頭髪用化粧品メーカーが、メーカー希望小売価格とは別に、サロンに商材を販売する際の卸価格として設定しているものです。一方でメーカー価とは、主に店...

  8. バナーをクリックするとログイン画面になる

    バナーから遷移する特集ページもしくは商品ページが、ログイン後にのみ閲覧できるようになるページである可能性があります。特に頭髪用化粧品においては、一般のお客様が価...

  9. 検索結果に出た商品に「販売終了　代替品はこちら」と表示されている

    モデルチェンジ、マイナーチェンジなどによる同様もしくは類似の仕様の後継機種/商品、もしくは他メーカーなど別商品であるが、用途や目的が類似している商品をご案内して...

  10. まとめ買いすると割引されるのか

    一部商品については、まとめ買い割引が設定されています。まとめ買いの対象商品については、商品ページ内に、各個数における金額を表示しています。...

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