質問一覧 : ご注文について > お買物の流れ・操作方法

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  1. カートに入れた商品を削除するには？

    ショッピングカート 内で、取り消したい商品の画像下に表示されている「削除」を押してください。

  2. 商品詳細画面で在庫数量に「メーカー直送」と表示されている

    商品詳細ページで在庫数量に「メーカー直送」と表示されている商品は、ＢＧ倉庫を経由せずにメーカーからお客様に直接お届けします。そのため、下記の点にご留意ください。...

  3. サロン価とは何ですか

    サロン価とは、主に頭髪用化粧品メーカーが、メーカー希望小売価格とは別に、サロンに商材を販売する際の卸価格として設定しているものです。一方でメーカー価とは、主に店...

  4. カートボタンが表示されない

    カートボタンの代わりに、表示されているのは下記のいずれかのアイコンではないでしょうか？ 予約購入...

  5. 欲しい商品があるが、「カートに入れる」ボタン・アイコンが表示されない

    「カートに入れる」ボタンの代わりに、「契約顧客様限定　ログインはこちら」「契約顧客様限定　お取引申込はこちら」ボタンが表示されていませんか？サロン専売品のエステ...

  6. バナーをクリックするとログイン画面になる

    バナーから遷移する特集ページもしくは商品ページが、ログイン後にのみ閲覧できるようになるページである可能性があります。特に頭髪用化粧品においては、一般のお客様が価...

  7. 商品の価格が表示されず、「契約後表示」となっている

    ログインはお済みでしょうか？化粧品を中心とした一部商品については、一般消費者による卸価格閲覧を避けるため、BG会員としてログインしたときのみに表示される仕組みと...

  8. SOLD OUTの商品の再入荷をお知らせしてほしい

    商品詳細ページの「再入荷通知メールを申し込む」ボタンを押すと、商品の再入荷時にご登録のメールアドレスへ再入荷のお知らせが届きます。ぜひご活用ください。

  9. 商品詳細画面で在庫数量に「お取り寄せ」と表示されている

    商品詳細ページで在庫数量に「お取り寄せ」と表示されている商品は、メーカーからＢＧ倉庫に在庫を取り寄せたうえで、お客様にお届けします。そのため、下記の点にご留意く...

  10. 商品の価格が表示されない

    ログインはお済みでしょうか？化粧品を中心とした一部商品については、一般消費者による卸価格閲覧を避けるため、BG会員としてログインしたときのみに表示される仕組みと...

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