質問一覧 : ご注文について > お買物の流れ・操作方法

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よくある質問
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  1. オンラインショップでsold outだったがショールームやストアには在庫ある商品の購入や取寄せ可能か

    オンラインショップでSOLD OUTになっている商品については、ショールームに在庫がある場合でもオンラインショップではご注文いただけません。...

  2. お気に入りについて

    「「お気に入り 」は、お気に入りやよくご注文する商品、メーカー・ブランドを登録して自分だけのリストを作ることができる機能です。...

  3. クイックオーダーでの注文方法

    当社のカタログをお持ちの場合、カタログに記載の商品コードからご注文いただくことが可能です。 こちら...

  4. 検索結果に出た商品に「販売終了　代替品はこちら」と表示されている

    モデルチェンジ、マイナーチェンジなどによる同様もしくは類似の仕様の後継機種/商品、もしくは他メーカーなど別商品であるが、用途や目的が類似している商品をご案内して...

  5. 一括注文表での注文方法

    ヘアカラー剤、ネイルジェル、まつげエクステ、タオル等、色やサイズのバリエーションが多い商材には、一度に複数の商材をカートに入れられる一括注文表がご用意されていま...

  6. 欲しい商品があるが、「カートに入れる」ボタン・アイコンが表示されない

    「カートに入れる」ボタンの代わりに、「契約顧客様限定　ログインはこちら」「契約顧客様限定　お取引申込はこちら」ボタンが表示されていませんか？サロン専売品のエステ...

  7. プレゼント包装（ラッピング）はできますか？

    業務用の商材を販売しておりますので、プレゼント包装はお受けしておりません。

  8. 商品の価格が表示されない

    ログインはお済みでしょうか？化粧品を中心とした一部商品については、一般消費者による卸価格閲覧を避けるため、BG会員としてログインしたときのみに表示される仕組みと...

  9. カートボタンが表示されない

    カートボタンの代わりに、表示されているのは下記のいずれかのアイコンではないでしょうか？ 予約購入...

  10. SOLD OUT商品および予約購入商品の入荷について

    SOLD OUTしている商品や、予約購入の商品の入荷時期については、商品ページでご確認ください。入荷時期の記載がない場合は入荷未定になります。 SOLD...

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