間違えて注文したため、他の商品に変更したい

当社では、お客様に早く商品をお届けできるよう、ご注文完了後ただちに出荷手配をおこなっておりますので、注文確定後の商品内容の変更・キャンセルは基本的にお受けできません。
ただし、予約購入商品など即日出荷対象外商品で、出荷前であれば、変更・キャンセルが可能です。お電話またはメールにてお問合せください。
なお、出荷後のキャンセルにつきましては、返品扱いとさせていただき、返送時の送料はお客様にご負担いただきます。ただし、化粧品、消耗品、受発注商品、納品後1週間経過した商品、パッケージを開封した/使用済みの商品は、返品不可となっておりますので、ご了承ください。

<返品時の注意事項>
・返品商品の出荷送料および返品送料につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
・送料無料対象商品の場合も、出荷時の送料実費をご負担いただきます。
・代金を返金させていただく場合は、お支払いいただいた代金から送料および返品手数料5%※を差し引いて返金させていただきます。
※返品手数料は、梱包関連の諸費用や返金時の入金手数料等となります
・返品をご希望の際は、予めお電話またはメールにてご一報いただけますようお願いします。スタッフより返品方法や返金についてのご案内をさせていただきます。

【お問い合わせ】
お電話でのお問合せ:0120-974-554  メールでのお問合せ:お問合せフォーム

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